Chủ đề thường gặp

Hướng dẫn sử dụng

Các kênh hỗ trợ của K12Online

Nhân sự Viettel 63 tỉnh/tp

Liên hệ trực tiếp với đội ngũ nhân sự Viettel tại 63 tỉnh/tp để được hỗ trợ một cách chi tiết và đầy đủ nhất.

Trung tâm hỗ trợ

Người dùng chủ động tìm kiếm thông tin và xem hướng dẫn chi tiết trên trang thông tin của Trung tâm hỗ trợ K12Online.

Trợ lý ảo K12Online

Người dùng có thể sử dụng Trợ lý ảo của K12Online để được hỗ trợ các tính năng cơ bản có trên hệ thống.

Tổng đài CSKH của Viettel

Liên hệ tổng đài 18008000, chọn nhánh số 2 để được hỗ trợ giải đáp các nghiệp vụ cơ bản của hệ thống.