1. Lưu ý khi sử dụng máy tính
a) Lưu ý cấu hình máy tối thiểu sử dụng
- Cấu hình tối thiểu Core i3, RAM 2Gb trở lên (khuyến khích từ 4-8Gb trở lên, nếu sử dụng các thiếu bị âm thanh/video chất lượng cao);
- Thiết bị kết nối đường truyền Internet (sử dụng dây LAN riêng), băng thông tối thiểu 20Mbps.
Lưu ý: Nếu điểm cầu đó là điểm cầu trung tâm hoặc có kết nối với hệ thống TV, màn hình led nhiều hoặc có độ phân giải cao và hệ thống âm thanh chuyên dụng thì cần băng thông cao hơn để đảm bảo chất lượng và sự ổn định.
b) Lưu ý khi sử dụng bằng trình duyệt
- Truy cập bằng trình duyệt Google Chrome (nên cập nhật phiên bản mới nhất hoặc tối thiểu từ version 88 trở lên) để có đầy đủ tính năng và trải nghiệm tốt nhất (không sử dụng trên các trình duyệt khác như Firefox, Cốc Cốc…).
- Gỡ bỏ các extension (tiện ích mở rộng) không cần thiết trên trình duyệt, vì sẽ ảnh hưởng tới bộ nhớ và tiến trình xử lý RAM của trình duyệt Google Chrome, ảnh hưởng đến chất lượng.
- Tắt bớt những tab trình duyệt không cần thiết trong quá trình sử dụng.
- Trong lần đầu tiên sử dụng, trình duyệt Google Chrome sẽ yêu cầu bật micro và webcam của máy tính, vui lòng cho phép.
2. Lưu ý chuẩn bị các điều kiện đảm bảo trước khi tham gia họp trực tuyến
Các điểm cầu chuẩn bị kỹ các điều kiện đảm bảo sau trước khi tham gia dạy, học trên lớp học ảo như:
- Thiết bị sử dụng được kết nối Internet ổn định (như Hướng dẫn ở mục 1);
- Thiết bị sử dụng đã sạc pin đủ duy trì trong suốt thời gian họp;
- Tắt hết các ứng dụng, phần mềm không cần thiết của thiết bị để tránh ảnh hưởng trong quá trình họp và tốn tài nguyên, thời gian xử lý của thiết bị.
- Nên tìm nơi yên tĩnh trong quá trình họp trực tuyến, hạn chế các yếu tố xung quanh làm ảnh hưởng như những nơi có nhiều tiếng ồn, xe cộ đi lại…
3. Chủ động để vào họp đúng giờ
- Các điểm cầu đăng nhập hệ thống K12Online trước 5 phút để chủ động kiểm tra hệ thống và có phương án xử lý nếu có sự cố xảy ra.
4. Tuân thủ nội quy họp trực tuyến
- Các điểm cầu khi tham gia họp trực tuyến tuyệt đối tuân theo các yêu cầu và hướng dẫn của điểm cầu trung tâm, không sử dụng hệ thống để trao đổi các nội dung không liên quan và ảnh hưởng đến các điểm cầu khác.