Trong trường hợp quên mật khẩu K12Online, người dùng làm theo hướng dẫn sau:
1. Nếu là tài khoản quản trị cấp Sở/Phòng/trường
- Liên hệ chuyên viên Viettel tỉnh/thành phố để được hỗ trợ.
2. Nếu là giáo viên
- Liên hệ quản trị nhà trường để được hỗ trợ đổi mật khẩu.
3. Nếu là học sinh
- Liên hệ quản trị nhà trường hoặc GVCN để được hỗ trợ đổi mật khẩu.
Google+